الرئيسية اتصل بنا راسلنا فيسبوك تويتر انستجرام

📞  التسجيل: 01027533898
📱  المنسق التعليمى: 01000130336
✉ info@sharqacademy-edu.com

البحث فى مدينة المعرفة

تابعونا على:

تسجيل الدخول للأعضاء

التعامل مع سلوك صعب والتغلب على الخلاف

يعرض كلاً من كونراد وسوزان ان بوتس هما متحدثان تحفيزيان وخبيران فى الإدارة ومدربان لأكثر من 25 سنة .

قصتهم فى التعامل مع سلوك صعب والتغلب على الخلاف

أنت شخص طموح ولديك العديد من الأفكار حول كيفية تحسين المبيعات، وزيادة الطاقة الإنتاجية للشركة التي إلتحقت بها للتو.

 قيل لك في المقابلة الشخصية إنك حصلت على الوظيفة لأنك كنت مباشرًا جدًا، ومتحمسًا،ولديك العديد من الأفكار.

منذ أن بدأت الوظيفة، كان من الواضح دائمًا لك أن هناك جوانب كثيرة في العمل يمكن تطويرها بدون تكبد نفقات باهظة. ومع ذلك فتحمسك للقيام بهذه التطويرات قد ضعف خلال السنة التي قضيتها هناك.

 في البداية، تم الإعتراف بصحة أفكارك والترحيب بها من كبار المديرين. ومع ذلك، فالواقع قد تغير بعد عام. فرئيستك الحالية "سالي" – رغم كفاءتها الواضحة – تميل إلى رفض اقتراحاتك لزيادة الطاقة الإنتاجية. بدت أيضا مقاومة إلى حد بعيد لأفكارك، قائلة أشياء مثل: "لن يعجبهم هذا، هذا لن ينجح فلقد جربناه من قبل ".

ونتيجة لهذا، فأنت لست على وفاق مع "سالي"، وبالتالي، فمن حيث النفوذ، لديك تحد كبير. "سالي" تراك مهددًا لسيطرتها، وما تراه هو أن مسئوليتها هي أن تبادر بالتغيير وتديره.

 رئيسها "مايك" أصغر سناً وأكثر ذكاء، ولكن أقل خبرة ويعتمد على سالي مؤخرًا، سأل "مايكا" ما الذي يمكنك فعله لتطوير العمل الجماعي في إدارته. تناقش هذا مع فريقك وتقدم بعض المقترحات إلى "مايك". مع ذلك فإنك تدرك أن "مايكا" يميل إلى تجنب اتخاذ قرارات، وربما يدرس بعناية فقط مقترحات ما الذي "من المفترض" أن يفعله الرئيس الجيد.

"مايك" قادر على القيام بالكثير من الأشياء، ولكن ليس من بينها مواجهة الخلاف. رده على الخلاف هو أن يقول شيئا متسلطاً، بإستخدام "لغة الإدارة" ثم يذهب بعيدًا بسرعة ولا يترك لك فرصة للرد.

 في الوقت نفسه. ترى سالي هذا كأنك تستغل الموقف لإغتصاب سلطتها وتقويض وضعها. "سالي" قامت بدعوتك إلى مناقشة "لتنقية الأجواء". وأنت تشك أن هذا قد يتطور إلى جدال حام.

 

نستخلص من هذا العرض :

1- التفانى فى العمل لساعات طويلة والشعور بالذنب أثناء الراحة ، انجاز العمل حتى فى العطلات .

2- محاولة إنجاز المزيد فى وقت أقل ولو كانت مهمتين فى وقت واحد .

3- استسلمت بسهولة عندما تم رفض فكرة قمت بطرحها .

4- لم تعد واثقاً فى افكارك كما كنت سابقاً.